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Colegio y Asociación de Químicos de Madrid

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Sección Técnica de Calidad

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Curso modular de ESTADÍSTICA PARA CONTROL DE LA CALIDAD
Módulo 4: ANÁLISIS Y MEJORA DE PROCESOS

Organiza
Sección Técnica de Calidad.
Fechas
23 - 25 abril 2007 (9 horas Lectivas)
Horario:
16:30 - 19:30 h. 
Inscripción
Colegiados y asociados: 175  €.
No asociados: 200 €. 
Estudiantes: 150€. 
La inscripción se podrá formalizar hasta el 16 de abril de 2007 en la secretaría de la Asociación, por FAX, o enviando por e-mail ésta solicitud de inscripción debidamente cumplimentada. Las plazas son limitadas y se asignarán por riguroso orden de abono de la inscripción.
Los alumnos que asistan a todas las sesiones del Curso recibirán un certificado acreditativo de su asistencia.
NOTA: Este módulo se inscribe en el curso completo de "Estadística para control de la calidad" que incluye otros cuatro módulos, relativos a Planes de muestreo, Control estadístico de procesos, Análisis y mejora de procesos y Diseño de experimentos. La cuota de inscripción en los siguientes módulos del Curso tendrá una reducción del 5% por cada uno de los módulos en que se haya matriculado el/la alumno/a
Forma de Pago
La cuota se hará efectiva en la secretaría de la asociación mediante:
Giro postal o talón nominativo a nombre de Asociación de Químicos de Madrid.
Trasferencia bancaria, indicando claramente el concepto, a la cuenta de la asociación:
2038 1180 07 6000548941. En estos dos  casos se ha de enviar comprobante del pago por FAX al número 91-577-51-37. 
Personalmente.
Lugar: Sede del colegio de químicos. C/ Lagasca 27, 1 ºE.
Nota:  La organización se reserva el derecho de efectuar las modificaciones oportunas en caso de necesidad.

Profesorado
Luis M. Martínez Arresti. Licenciado en Ciencias Químicas. Ingeniero de Calidad certificado por la A. S. Q.

Objetivo
Adquirir habilidades y conocimientos para enfrentarse al análisis de procesos, para saber cómo afrontar la resolución de problemas dentro de un esquema de mejora continua.

Dirigido
Directores y técnicos de calidad y de producción que deseen profundizar en la aplicación de herramientas estadísticas en la mejora de sus procesos. Recién licenciados y estudiantes que quieran conocer la utilización de las herramientas de mejora de los procesos.

Metodología
El curso se impartirá con cañón-proyector. Enfoque eminentemente práctico y ejercicios extraídos de experiencias reales. El alumnado debe asistir provisto de calculadora con funciones estadísticas. Se hará entrega al alumnado de documentación relativa al temario del Curso.

Temario

  • Gestión de procesos:

    • El concepto de "proceso": definición y elementos.

    • Descomposición de los procesos y despliegue de objetivos e Indicadores. Cuadros de gestión.

    • El enfoque de mejora continua. Herramientas de mejora

  • Análisis de procesos:

    • ¿Dónde están los problemas?: resultados, objetivos, tendencias, referencias externas. Datos y representación gráfica.

    • Métodos de identificación de áreas de mejora: diagrama de flujo, matrices de correlación.

  • Métodos de resolución de problemas:

    • Causas y soluciones: tormenta de ideas, diagrama causa-efecto, diagramas de dispersión, diagrama de Pareto.

    • Planificación, seguimiento y control de proyectos de mejora.

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